质量保证

我司将严格按照GB及ISO9001:2000要求进行生产和管理，所投标设备均满足投标要求和国家法律法规。 质保期：上海沃克通用设备有限公司郑重承诺：对本公司生产的此次投标设备进行安装调试合格之日起壹拾贰个月的免费质量保证

跟踪观察，保证设备能正常运行

维修结束后，我方会在15天内跟踪观察，保证设备能正常运行

按照规定的时间交货安装

保证按照合同规定的交货时间供货，按照需方要求的时间到现场进行技术服务，包括检验（指外观、包装及数量的检验）、现场安装、 安装调试、指导开车等售前服务。

开通全天候售后服务热线

我司将开通全天候售后服务热线，为需方提供及时的售后服务应答。接到保修后，1小时内作出解决方案，8小时内将委派有经验的 售后服务工程师到现场，并在1~2天内解决问题

主动提供技术条件和资料

对于招标方选购的与合同设备有关的配套设备，我方保证主动提供满足设备接口要求的技术条件和资料，在必要的时候提供力所能及 的服务。

有偿培训2至4名设备维护工程师

设备安装调试完毕后，我司为需方有偿培训2至4名设备维护工程师

主动提供接口文件及技术条件

对于招标方需要的接口文件和技术条件我司将主动提供，必要时提供技术支持，以便需方能顺利的尽早完成系统对接

跟踪观察，保证设备能正常运行

维修结束后，我方会在15天内跟踪观察，保证设备能正常运行